Poznaj monit

Oferta

Blog

FAQ

Kontakt

Panel

Poznaj Monit

Monitoring funkcjonalny

Czym jest monitoring wg scenariusza

Monitoring Funkcjonalny od Monit24.pl jest innowacyjnym rozwiązaniem, pozwalającym na dogłębne monitorowanie działania e-usług, czyli aplikacji on-line dostarczanych w modelu SaaS (Software as a Service). Polega ono na automatycznym sprawdzaniu działania kluczowych funkcji danego serwisu, przez 24h/dobę, na podstawie wcześniej ustalonego scenariusza. Oznacza to, że sprawdzamy np. czy klient korzystający z e-usługi może się zalogować do swojego konta, czy może wyszukać produkt na stronie i dodać go do koszyka, czy może zrealizować transakcję i wykonać inne ważne z punktu biznesowego funkcje jakie pełni e-serwis. Taki scenariusz może obejmować dowolne czynności jakie użytkownik wykonuje w aplikacji on-line, bez względu na to czy jest to sklep internetowy, system transakcyjny banku, czy aplikacja prawnicza.

Przykładowe zastosowania (scenariusze)

Naszymi klientami są firmy, których ważne zasoby są dostępne przez sieć Internet w postaci e-aplikacji:

Banki i sektor finansowy: monitorujemy kilkanaście serwisów bankowości elektronicznej, gdzie scenariusz monitorowania najczęściej składa się z następujących kroków:

Taki scenariusz pozwala na sprawdzenie czy klienci banków mogą korzystać z systemu transakcyjnego 24h/dobę i czy operacje są realizowane na bieżąco. Oczywiście na każdym kroku weryfikowana jest zawartość serwisu i szybkość otwierania się poszczególnych podstron oraz wszelkie ustalone wcześniej warunki poprawnego działania. W razie wykrycia nieprawidłowości na którymś z kroków scenariusza, system natychmiast powiadamia osoby odpowiedzialne za utrzymanie serwisu e-bankowości, przekazując niezbędne informacje diagnostyczne, co pozwala na szybką identyfikację źródła problemu i naprawę e-serwisu.

Sklepy internetowe: monitorujemy wiele sklepów internetowych pod kątem kluczowych funkcjonalności jakie powinny dostarczać do klientów docelowych. Scenariusz sprawdzenia e-sklepu najczęściej wygląda następująco:

Taki scenariusz pozwala ustalić czy w o każdej porze dnia czy nocy, klienci mogą dokonywać zakupów w sklepie internetowym, czy działa wyszukiwarka/przeglądanie produktów, czy można zalogować się do swojego konta i zrealizować transakcję. W razie wykrycia przez system awarii, przesyłane jest natychmiast powiadomienie do administratora sklepu/informatyka z informacją diagnostyczną pozwalającą na szybką identyfikację źródła problemu oraz usunięcie usterki.

Inne aplikacje on-line działające w modelu SaaS: wykorzystanie monitoringu funkcjonalnego Monit24.pl jest praktycznie dowolne. Możliwe jest przygotowanie takiego scenariusza, który sprawdza poprawność działania wybranych funkcji e-usługi. Może to być logowanie się do poczty przez WWW, logowanie się do Intranetu w firmie, wypełnianie i walidacja formularzy, przeglądanie bazy produktów, informacji. W scenariuszu można ustalić takie warunki określające czy strona działa, jakie są kluczowe dla właściciela e-usługi, np. badać czy pojawia się odpowiednia treść na stronie, czy strona ładuje się nie dłużej niż określony czas, czy wszystkie elementy się załadowały, czy linki na stronie nie są popsute, czy zawartość strony nie została podmieniona, czy saldo rachunku jest zgodne z oczekiwaniem itd.

Unikalny monitoring

Jesteśmy pierwszą i jedyną polską firmą, która dostarcza monitoring funkcjonalny e-serwisów. Nasz system w momencie wykrycia awarii zapisuje pełne informacje diagnostyczne takie jak:

nagłówki odpowiedzi serwera,
informacje na którym kroku scenariusza wystąpił problem,
jakiego typu problem wystąpił, zawartość pobranej,
błędnie działającej strony (kod html),
adres URL który był pobrany,
typ mime zawartości,
czas w jakim serwer odpowiedział na żądanie,
lokalizację z której wykryto błąd i dokładny czas zdarzenia,
dane porównawcze (benchmark) do innych serwisów z momentu wykrycia awarii.

Dzięki tym informacjom, administrator odpowiedzialny za serwis może szybko ocenić sytuacje i podjąć najwłaściwsze działania celem przywrócenia e-serwisu do prawidłowego funkcjonowania.

Oferta cenowa

Cena abonamentu miesięcznego za monitoring funkcjonalny zależy od 3 rzeczy:

ilości kroków scenariusza wg którego ma być sprawdzany serwis,
tego jak często ma być wykonywane sprawdzanie,
z ilu miejsc w Internecie będziemy sprawdzać działanie e-usługi;

Oferta jest przygotowywana indywidualnie dla klientów po wcześniejszej rozmowie i ustaleniu zakresu monitorowania w oparciu o powyższe 3 czynniki. Przykładowo dla sklepu internetowego scenariusz sprawdzający możliwość wyszukania produktu, dodania go do koszyka i zalogowania się do klienta do swojego konta w e-sklepie, można skonfigurować w cenie od 300 zł netto / miesiąc, a monitoring bankowości elektronicznej pozwalający na zalogowanie się do konta bankowego i sprawdzenie salda rachunku można zakupić już od 500 zł netto / miesiąc. Aby otrzymać precyzyjną wycenę dla monitorowania Państwa e-aplikacji prosimy o kontakt z naszym działem handlowym.

Zobacz też

Marka i technologia Monit24.pl
Poznaj bliżej system, który doskonale rozwiązuje problemy, które nie są możliwe do wykrycia przez lokalny monitoring.
Monitoring zewnętrzny
Doskonale uzupełniamy narzędzia naszych klientów, dając im obiektywny pogląd na działanie ich systemów IT z zewnątrz, niezależnie od ich infrastruktury.
Api Monit24.pl
Poznaj nasze API umożliwiające pełną automatyzacje usługi monitoringu i integrację z zewnętrznymi systemami.
Wykrywanie i raportowanie
Kluczowe raporty i informacje diagnostyczne zarówno dla administratorów systemów jak i kadry zarządzającej.
Stacje monitorujące
Dowiedz się więcej o wykrywaniu, diagnozowaniu i powiadamianiu oraz o wysyłanych na email raportach okresowych.

Umowy SLA z klientami gwarantujące dostępność na poziomie 99,99% wymagają natychmiastowej reakcji na ewentualne zdarzenia. Monit24.pl natychmiast przesyła informację o awarii wraz z danymi diagnostycznymi, pozwalając na szybsze usunięcie problemu.

Konrad Grzybowski

Architekt rozwiązań wysokiej dostępności K2 Internet S.A.

Ciągle doskonalimy usługi świadczone naszym klientom, ważnym narzędziem w tym procesie jest system zewnętrznego sprawdzania dostępności naszych serwerów Monit24.pl.

Grzegorz Piszczek

Członek zarządu, dyrektor IT, Netart S.K.A.

Utrzymanie i zagwarantowanie wysokiej dostępności portalu internetowego wymaga zastosowania dokładnego monitoringu wewnętrznej infrastruktury IT, jak i zewnętrznego monitorowania serwisów z wielu lokalizacji i łącz internetowych. Dzięki usłudze Monit24.pl Dział Administratorów Onet.pl zyskał narzędzie rzetelnego monitorowania serwisów z zewnątrz.

Paweł Czarny

Kierownik Działu IT Onet.pl

Zapewnienie najwyższego poziomu świadczonych usług wymaga ciągłego monitorowania dostępności i szybkości działania naszych systemów bankowości elektronicznej. Dzięki usłudze monitoringu, przygotowanemu wspólnie z Monit24.pl, mamy pewność, że jakość działania i dostępność serwisów BZWBK24 jest zawsze na najwyższym poziomie.

Tomasz Wasielewski

Kierownik Zespołu BZWBK24 Pion Wspierania Biznesu / Obszar Rozwoju Systemów

Nasza firma korzysta z Monit24.pl od 2009 roku w zakresie monitorowania serwerów i aplikacji webowych udostępnianych swoim klientom, co umożliwia nam kontrolę nad infrastrukturą IT oraz ciągłe sprawdzanie poprawności działania naszych aplikacji udostępnianych w formie SaaS.

Krzysztof Mierkiewicz

Administrator IT

Gdy chodzi o wizerunek firmy, nie może być kompromisów. Dzięki Monit24.pl mam pewność, że nawet jeśli nasza strona ulegnie awarii, będziemy o tym wiedzieć natychmiast i usuniemy problem zanim zorientują się nasi klienci i inwestorzy.

Jakub Mazurkiewicz

Specjalista ds. marketingu Apator S.A.

Korzystamy z systemu Monit24.pl od 3 edycji Konkursu Złota Strona Emitenta. Stowarzyszenie wykorzystuje system w celu pomiaru dostępności i szybkości działania serwisów wszystkich spółek giełdowych - jednego z kryterium Konkursu, przewidzianym w I etapie oceny. Rozwiązanie wybrane zostało ze względu na rzetelność raportów i profesjonalizm specjalistów.

Mirosław Kachniewski

Prezes Zarządu Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych

1 2 3 4 5 6 7

Poznaj Monit

Monitoring funkcjonalny

Zobacz też

Poznaj Monit

Blog

Nowa aplikacja mobilna Monit24

Nasi klienci

Wsparcie